安卓手机 / 平板
重点:文件完整、存储空间、安装来源权限。
安卓下载 →从“我该下哪个版本”开始,一直到“安装后怎么确认能正常打开”。
第一次安装最容易出错的地方,不是点击下载,而是设备版本、下载完整性、系统权限和首次启动。下面按顺序把这些步骤全部拆开。
进入客户端下载入口 ↗Android、iOS 与 Windows 使用不同的安装方式。先分流,再继续后面的步骤。
Android设备选安卓版本;iPhone/iPad选iOS;Windows电脑选桌面客户端。
保持稳定网络,下载中断后重新获取。不要继续使用异常或不完整文件。
Android重点看安装权限;iOS按系统提示操作;Windows按安装程序与安全提示继续。
打开客户端后确认网络连接、页面加载和界面显示正常,再继续后续操作。
中途停止或文件异常时,删除后重新获取完整安装文件。
确认设备版本匹配、剩余空间充足,并查看当前系统提示。
如果系统明确提示冲突,再根据设备提示处理旧版本。
确认客户端完整安装,网络正常,并检查系统是否阻止运行。
先确认Android还是iPhone,再选择对应客户端。Android重点检查安装权限,iPhone按当前iOS系统提示完成安装。
在Windows电脑获取桌面客户端安装文件,下载完成后运行安装程序并按系统提示完成安装。
依次检查版本是否匹配、文件是否完整、存储空间、网络和系统安装权限。
先检查网络连接、安装完整性和系统是否阻止客户端运行,并确认使用的是当前设备对应版本。
不一定。如果客户端支持正常覆盖更新,优先使用正常更新流程;只有出现明确冲突时再按系统提示处理旧版本。